Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng được hiểu là bạn chấp nhận toàn bộ Điều khoản dịch vụ và các quy định liên quan được MCAI.VN công bố, bao gồm Chính sách bảo mật. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt tổ chức, bạn bảo đảm có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

2. Mô tả dịch vụ

MCAI.VN cung cấp công cụ và dịch vụ hỗ trợ tạo nội dung đa phương tiện (gồm các tính năng như chuyển văn bản thành giọng nói, xử lý video, tích hợp mô hình AI trong phạm vi dịch vụ được công bố). Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc «như hiện có» và có thể được cập nhật, điều chỉnh hoặc ngừng một phần để phù hợp vận hành, pháp lý hoặc bảo mật. Chúng tôi không cam kết mọi tính năng luôn sẵn có vô điều kiện.

3. Tài khoản và đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thiết bị đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn có thể được ghi nhận như thuộc quyền kiểm soát của bạn, trừ khi bạn chứng minh truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời theo hướng dẫn của Chúng tôi. Trừ khi được cho phép rõ ràng bằng văn bản, mỗi cá nhân thường chỉ sử dụng một tài khoản phù hợp với chính sách chống lạm dụng của nền tảng.

4. Thanh toán, credit và hóa đơn

Giá, gói credit và điều kiện thanh toán được hiển thị trên website hoặc tại điểm giao dịch. Credit và sản phẩm kỹ thuật số đã kích hoạt/sử dụng thường không hoàn tiền, trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc Chính sách hiển thị tại thời điểm mua có quy định khác. Hóa đơn, chứng từ (nếu có) được phát hành theo quy định hiện hành và thông tin bạn cung cấp.

5. Nội dung do người dùng cung cấp và quyền sở hữu

Bạn giữ quyền đối với nội dung gốc do bạn tải lên hoặc chỉ định, trong giới hạn pháp luật. Để vận hành dịch vụ, bạn cấp cho MCAI.VN quyền không độc quyền, có thể cấp lại cho nhà cung cấp hạ tầng cần thiết, để lưu trữ, sao chép, xử lý và hiển thị nội dung đó chỉ trong phạm vi cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Bạn cam đoan có đủ quyền đối với đầu vào; Chúng tôi có thể từ chối hoặc gỡ nội dung nghi vi phạm.

6. Hành vi cấm và tuân thủ Luật An ninh mạng

Bạn không được sử dụng dịch vụ cho các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tuyên truyền chống Nhà nước, gây chia rẽ, kích động bạo lực, thù hận hoặc vi phạm trật tự an toàn xã hội theo quy định Việt Nam.
• Phát tán thông tin sai lệch có thể gây hại, lừa đảo, hoặc xâm phạm danh dự, nhân phẩm, bí mật cá nhân của người khác.
• Sao chép, phân phối trái phép tác phẩm, nhãn hiệu hoặc dữ liệu thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Tạo hoặc khuếch đại nội dung khiêu dâm trái pháp luật, bóc lột trẻ em, hoặc các nội dung bị cấm khác.
• Can thiệp, đảo ngược kỹ thuật, thử vượt hạn mức, gây quá tải hệ thống hoặc phát tán mã độc.

Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản, xóa nội dung, chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

7. Đặc thù dịch vụ AI và nội dung nhạy cảm

Đầu ra do mô hình AI tạo ra có thể không chính xác, thiếu nhất quán hoặc chưa phù hợp bối cảnh pháp lý. Bạn phải tự đánh giá trước khi đăng tải, phát sóng hoặc dùng cho mục đích thương mại quan trọng. Nghiêm cấm lạm dụng công cụ để tạo nội dung xâm hại cá nhân, deepfake lừa đảo, hoặc tài liệu nhạy cảm trái quy định. MCAI.VN có thể áp dụng bộ lọc, giới hạn và biện pháp kỹ thuật phù hợp.

8. Giới hạn trách nhiệm và miễn trừ đối với nhà điều hành

Trong phạm vi pháp luật cho phép, MCAI.VN không chịu trách nhiệm pháp lý đối với (i) nội dung do người dùng đăng tải hoặc tạo ra; (ii) gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu ngoài nỗ lực sao lưu hợp lý; (iii) thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, uy tín hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ. Một số quy định pháp luật không cho phép loại trừ nhất định — khi đó giới hạn chỉ áp dụng trong chừng mực được phép.

9. Bồi thường (bảo vệ nhà điều hành)

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho MCAI.VN, cộng sự và nhân sự liên quan không bị thiệt hại đối với các khiếu nại, tổn thất, chi phí (gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ vi phạm Điều khoản này, nội dung bạn cung cấp, hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ trái pháp luật.

10. Sở hữu trí tuệ của nền tảng

Giao diện, nhãn hiệu, logo, mã nguồn (trừ phần mã nguồn mở được phép), tài liệu hướng dẫn và các thành phần đặc trưng của MCAI.VN thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi hoặc bên cấp phép. Không được sao chép, mô phỏng hoặc khai thác thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

11. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền bảo trì, tạm ngừng hoặc chấm dứt truy cập của bạn (toàn phần hoặc từng tính năng) nếu phát hiện vi phạm, rủi ro bảo mật, yêu cầu cơ quan chức năng hoặc do nhu cầu vận hành. Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Các điều khoản có tính chất tiếp tục hiệu lực (bao gồm giới hạn trách nhiệm, bồi thường, sở hữu trí tuệ) vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt trong phạm vi pháp luật cho phép.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên được giải quyết bằng đàm phán và hòa giải; nếu không đạt, giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc khác.

13. Điều khoản chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực trong phạm vi cho phép. Việc Chúng tôi không thực thi quyền tại một thời điểm không được hiểu là từ bỏ quyền đó. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản; ngày hiệu lực mới được nêu trên trang này; tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới trong phạm vi pháp luật cho phép.